Réservations
Comment puis-je faire une réservation?
À partir de quand des frais d’annulation s’appliquent-ils?
Notre politique d’annulation est la suivante :
-
- Le jour même :
- 100 % du montant total
-
- La veille:
- 50 % du montant total
-
- 2 à 7 jours avant:
- 30 % du montant total
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte de crédit lors du check-in ou du checkout.
Hébergement
Quels sont les horaires de check-in et check-out?
Le check-in est possible de 16h00 à 19h00, et le check-out doit se faire avant 11h00.
Selon votre heure d’arrivée, nous pourrons vous demander d’effectuer un self check-in. Les instructions vous seront fournies à l’avance si nécessaire.
Quel est le nombre maximum de personnes par logement?
- by the Sea : jusqu’à 4 personnes
- Mountain : jusqu’à 2 personnes
- Si vous souhaitez séjourner avec un groupe plus nombreux, veuillez nous contacter séparément.
Les enfants peuvent-ils séjourner?
Les enfants âgés de 4 ans et plus sont comptés comme un adulte, même s’ils n’utilisent pas de lit et dorment avec un adulte.
Un enfant de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés?
Malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés.
Le petit-déjeuner ou le dîner est-il inclus?
Nous ne fournissons pas de repas. Veuillez utiliser les restaurants ou izakayas à proximité, ou cuisiner vous-même.
La cuisine est équipée d’une plaque à induction, d’ustensiles de cuisine et de condiments de base.
Cabines et équipements
Y a-t-il un parking disponible?
Chaque logement dispose d’une place de parking.
Si vous venez avec deux véhicules ou plus, veuillez nous contacter à l’avance.
Les barbecues sont-ils autorisés?
Les barbecues ne sont pas autorisés sur la terrasse en bois ni dans les espaces extérieurs.
De plus, la cuisson à l’intérieur avec des plaques chauffantes, des grills pour yakiniku ou toute méthode pouvant laisser de fortes odeurs est interdite.
Fumer est-il autorisé dans les chambres?
Toutes les cabines sont non-fumeurs. Vous pouvez fumer à l’extérieur en utilisant le cendrier. Merci de bien fermer portes et fenêtres afin que l’odeur ne pénètre pas dans la cabine, par considération pour les prochains invités.
Y a-t-il une cuisine dans la cabine?
Oui, chaque cabine est équipée d’une plaque à induction (IH).
Quels ustensiles et assaisonnements sont fournis?
- Poêle et casseroles
- Assaisonnements de base (huile, sel, poivre)
- Vaisselle
- Liquide vaisselle et éponge
- Grille-pain
- Bouilloire électrique
- Micro-ondes
- Réfrigérateur et congélateur
Le Wi-Fi est-il disponible?
Oui, un Wi-Fi gratuit est disponible dans les cabines.
Quelles sont les commodités fournies?
- Serviettes de visage et de bain
- Brosse à dents
- Rasoir
- Shampooing, après-shampooing et savon pour le corps
- Sèche-cheveux
- Veuillez noter que les pyjamas ne sont pas fournis.
Les chambres sont-elles nettoyées tous les jours pendant le séjour?
Pour les séjours jusqu’à 2 nuits, le linge de lit (draps, housses de couette et taies d’oreiller) ne sera pas changé.
Pour les séjours de 3 nuits ou plus, un service de nettoyage incluant le changement du linge peut être organisé sur demande.
